# contact-center

**Repository Path**: zhang_yu_xin_2020/contact-center

## Basic Information

- **Project Name**: contact-center
- **Description**: 呼叫中心  call-center
- **Primary Language**: Unknown
- **License**: GPL-3.0
- **Default Branch**: main
- **Homepage**: None
- **GVP Project**: No

## Statistics

- **Stars**: 9
- **Forks**: 10
- **Created**: 2023-07-11
- **Last Updated**: 2025-12-12

## Categories & Tags

**Categories**: Uncategorized

**Tags**: None

## README

[![License](https://img.shields.io/badge/license-Apache%202-4EB1BA.svg)](https://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0.html)

# 云呼叫中心

## 目标：构建一套百万级语音通信平台

## 支持功能点
* 支持sdk接入语音平台
* 支持webrtc
* 支持rest接口接入语音平台
* 支持http ivr接入
* 支持http NLP响应
* 任务外呼

## 依赖的基础服务 
* MySQL
* openresty
* redis
* Rabbitmq
* nacos
* minio
* freeswitch
* opensips



## 流程图
   ![process](fs-api/src/main/resources/static/images/1.png)
   ![process](fs-api/src/main/resources/static/images/2.png)
   ![process](fs-api/src/main/resources/static/images/3.jpg)

## 前端展示
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## 监控
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   ![process](fs-api/src/main/resources/static/images/6.png)
   ![process](fs-api/src/main/resources/static/images/7.png)

## 初衷
   开源这部分代码，是想让Java开发者很好的入门呼叫中心这个行业；这是我们的测试环境信息(请不要修改账号密码)，可以拨打13300010004，坐席这边会听到彩铃音；注意：webrtc方式登录需要电脑有耳机和耳麦。\
   商务合作：13067968908 \
   技术咨询：caoliang1918

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## 演示环境
   管理端地址：https://dev.voice9.com/admin  admin q11111111 \
   座席端地址：https://dev.voice9.com/agent  1001@test 123456 \
   文档地址:  https://voice9.com/docs.html